En äldre kvinna blev genomblöt av ett kraftigt regn en dag. Hon valde att söka skydd på ett välkänt café, men personalen vid etablissemanget kastade ut henne. Den högdragna anställde blev förbluffad över vad som hände därefter.
När det började regna kraftigt var Linda Meyers på väg till middag. Hennes välstylade hår blev plötsligt genomblött och hängde över ansiktet eftersom hon hade glömt att ta med ett paraply. Hennes jacka och blus var också fuktiga och såg slitna ut. Vid den tiden var det närmaste stället ett välkänt café som ofta besöktes av kändisar och de rika. Portiern stoppade henne abrupt när hon närmade sig entrén. «Detta café är exklusivt, fröken. Du behöver en reservation för att komma in,» sa han och granskade henne noga. «Det verkar som om du knappt har råd att äta här,» tillade han. Hon bad portiern att kontakta restaurangens ledning efter att ha blivit förolämpad av den oartiga kommentaren. Ledningen höll dock med portiern och bad henne att lämna istället för att släppa in henne. «Fröken, jag har över hundra gäster här inne just nu. Vi bör inte spendera tid på detta,» sa managern, vars namnskylt sa «Simon». «Jag måste be dig att gå.» «Jag behöver bara ett ställe att vänta tills regnet slutar. Jag kan till och med lägga en beställning,» krävde hon. «Jag kan inte låta dig komma in i det där skicket,» skakade Simon på huvudet. «Du kommer att skrämma bort alla våra gäster.» Damen gick då bort för att hitta någon annan plats att vänta på.
När Simon kom till jobbet nästa dag var caféägaren redan där. Han ropade på Simon direkt. «Idag är en väldigt viktig dag. Min vän och hans fru kommer hit, och de är mycket viktiga gäster. De kan bli potentiella kunder för denna restaurang. Men allt måste vara i perfekt skick.» För att säkerställa att allt var klart för deras VIP-gästers ankomst gav Simon instruktioner till servitörerna för dagen. Simon blev senare kallad till deras bord av ägaren. «Låt mig presentera vår chef för dig. Han bidrar mycket till vårt team,» sa ägaren. «Han är mycket snäll, känslig, sympatisk och hjälpsam, och han kan sitt jobb.» Damen log när hon vände sig mot honom just då. «Mycket bra, faktiskt. Jag kan se att han är precis som du beskrev honom.» Damen, som visade sig vara Linda, svarade: «Jag ser att han verkligen är den han utger sig för att vara.» När managern insåg att kvinnan var den han hade kastat ut dagen innan blev han skräckslagen. Linda vände sig sedan till caféägaren. «Er restaurang är fantastisk, och er personal är verkligen charmig. Min man och jag är glada att köpa caféet,» sa hon.
Linda och hennes man började genast jobba nästa dag. De ville lära känna sina nya anställda och se hur caféet fungerade till vardags. Linda hade några tråkiga nyheter till Simon när hon träffade honom. «Min man och jag har bestämt oss för att nedgradera dig till servitör, Simon. Vi anser inte att det sätt du hanterade mig på förra kvällen var lämpligt för en kund.» Simon fick direkt en bricka och ett förkläde, och han började arbeta som servitör. Han ville inte förlora sitt jobb helt, men han var generad.
Några dagar senare kom en fattig kvinna in på caféet. Hon beställde te och en smörgås medan hon satt vid ett bord. Simon gav henne räkningen när hon var klar med sin lunch. Den äldre damen mumlade: «Oj då,» medan hon grävde i sin handväska. «Jag tror att jag glömde min plånbok hemma. Jag ber om ursäkt. Jag ska göra vad som helst för att betala er, som att städa restaurangen eller diska,» sa hon. Simon skakade på huvudet. «Fröken, oroa dig inte. Jag bjuder på räkningen den här gången,» sa han och log. «Det är inget problem,» tillade Simon. «Folk borde hjälpa varandra. Eftersom hon är en snäll person, gav hon mig en ny chans för några dagar sedan. Jag vill vara som hon. Jag tror verkligen på karma.» «Jag tror att du kommer att bli manager igen,» sa kvinnan. Hur hon visste om hans nedgradering förvånade Simon. Då kom Linda fram till bordet. «Den här damen är en vän till mig. Jag ville testa dig för att se om du hade lärt dig läxan. Att du har klarat provet gör mig glad.» Linda klappade honom på ryggen och sa: «Du får börja som manager igen direkt.» Simon blev överlycklig. Han var tacksam att Linda gav honom en ny chans att lyckas i sin karriär, eftersom han aldrig hade sett sådan generositet hos någon annan.
Simon har haft ett leende på läpparna varje dag sedan den dagen han gick till jobbet. Självförtroendet han fick från de nya caféägarna var den främsta anledningen till att han njöt av sitt arbete. Caféet blev ännu mer framgångsrikt tack vare hans uppmärksamma omsorg om sina anställda och kunder.
